LAPORAN HASIL SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT KELURAHAN LOA BUAH TAHUN 2025
Dengan ini Kelurahan Loa Buah menyampaikan hasil Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) terhadap pelayanan publik yang dilaksanakan dari Januari hingga November 2025.
Berdasarkan rekapitulasi survei, Kelurahan Loa Buah memperoleh nilai Indeks Kepuasan Masyarakat sebesar 95,93 yang termasuk dalam kategori:
“Sangat Baik”
Pencapaian ini menunjukkan bahwa kualitas pelayanan yang diberikan aparatur Kelurahan Loa Buah telah memenuhi harapan dan kebutuhan masyarakat. Kami mengucapkan terima kasih atas partisipasi seluruh responden dalam memberikan penilaian, kritik, dan saran demi peningkatan mutu pelayanan ke depan.
Untuk melihat laporan lengkap hasil survei, silakan mengakses tautan berikut:
https://cdn.samarindakota.go.id/backup/samarindakota/public/upload/documents/loa-buah/2025-11/19/laporan-hasil-survei-kepuasan-masyarakat-kelurahan-loa-buah-tahun-2025-JTtlK.pdf
Kelurahan Loa Buah berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik agar semakin cepat, transparan, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
Komentar Publik